Front Office

PT Lestari Cipta Group, sebuah perusahaan yang bergerak di industri retail dan jasa, sedang mencari seorang profesional untuk bergabung dengan tim kami di kantor pusat kami di Bandar Lampung, Lampung. Kami mencari kandidat dengan kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan kerjasama tim, dan semangat pelayanan yang tinggi untuk menjadi bagian dari tim Front Office kami.

Dalam peran ini, Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan berbagai departemen dalam perusahaan. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, mengatur janji temu, dan memastikan bahwa semua pertanyaan dan keluhan pelanggan ditangani dengan cepat dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Mengatur janji temu antara pelanggan dan departemen yang relevan.
• Membantu dalam proses check-in dan check-out pelanggan.
• Memastikan dokumentasi dan administrasi pelanggan dilakukan dengan benar.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Berkomunikasi dengan baik dengan berbagai departemen dalam perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran Front Office atau peran terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan kerjasama tim yang baik.
• Semangat pelayanan yang tinggi dan orientasi pelanggan.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak administrasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait