Front Desk Receptionist - Urgent

CV Kartika Hijau sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Sanur. Peran ini sangat penting untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami dan memastikan operasi front desk berjalan dengan lancar.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 5.000.000 hingga Rp 7.000.000 per bulan, serta berbagai fasilitas dan manfaat lainnya.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki keahlian dalam layanan pelanggan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan memberikan layanan kepada tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Mengatur dan mengkoordinasikan layanan kamar dan fasilitas hotel.
• Menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Mengupdate dan memelihara sistem manajemen tamu.
• Melaporkan aktivitas harian ke manajemen.
• Memastikan operasional front desk berjalan dengan lancar dan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Berpengalaman dalam mengelola sistem manajemen tamu.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang layanan hotel dan fasilitas.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak manajemen tamu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait