(Hybrid) Key Account Manager

PT Jaya Mitra sedang mencari Key Account Manager berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Tenggarong, Kalimantan Timur. Peran ini memungkinkan kerja secara hybrid antara kantor dan remote. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan kami.

Key Account Manager akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis perusahaan.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen akun kunci dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan melamar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan utama dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengembangkan dan menjalankan strategi akun untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan.
• Berkolaborasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk mencapai target bisnis.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan mitra bisnis dan pemasok.
• Melaporkan perkembangan akun secara berkala kepada manajemen.
• Mengelola dan mengoptimalkan sumber daya untuk mencapai target akun.
• Membantu dalam pengembangan produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun kunci atau peran serupa.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik.
• Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Pengalaman kerja di industri yang relevan adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajerial yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait